Информация для пациентов

В соответствии с приказом Минздрава России от 12.11.2021 № 1050н каждый пациент (или его законный представитель) имеет право ознакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья.

Кто может ознакомиться с документацией?

1. Пациент — лично.

2. Законный представитель пациента.

3. Близкие родственники (при отсутствии запрета на разглашение врачебной тайны):

   • супруг/супруга;

   • дети, родители;

   • усыновлённые и усыновители;

   • родные братья и сёстры;

   • внуки, дедушки, бабушки.

4. Иные лица, указанные пациентом или его законным представителем:

   • в письменном согласии на разглашение сведений, составляющих врачебную тайну;

   • в информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство.

Как подать запрос на ознакомление?

Основанием для ознакомления является письменный запрос, который можно направить:

• по почте: 670000, Республика Бурятия, г. Улан‑Удэ, ул. Каландаришвили, д. 27;

• на электронную почту ГБУЗ «Городская поликлиника № 1»: http://gp1rb.ru/;

• лично — зарегистрировать в кабинете № 8.

Что указать в запросе?

Запрос должен содержать:

• ФИО пациента;

• ФИО заявителя (законного представителя или лица, имеющего право на ознакомление);

• место жительства (пребывания) пациента;

• реквизиты документа, удостоверяющего личность заявителя (серия и номер, дата выдачи, наименование выдавшего органа);

• реквизиты документа, подтверждающего полномочия законного представителя (если применимо);

• период оказания медицинской помощи, за который требуется ознакомление;

• почтовый или электронный адрес для ответа;

• контактный телефон (при наличии).

Сроки и порядок ознакомления

1. В течение 2 рабочих дней после поступления запроса вам сообщат:

   • дату, с которой возможно ознакомление (в течение последующих 5 рабочих дней);

   • место в медицинской организации, где пройдёт ознакомление.

2. Ознакомление проходит в присутствии ответственного сотрудника медицинской организации.

3. Во время ознакомления вы вправе:

   • выписывать любые сведения в любом объёме;

   • снимать копии с документов (в том числе с помощью технических средств).

Важные примечания

• Максимальный срок ожидания возможности ознакомления — 10 рабочих дней с даты поступления запроса.

• Если медицинская документация ведётся в электронной форме, организация обязана предоставить доступ к ней или выдать заверенную копию.

• В медицинскую документацию вносятся сведения об ознакомлении (дата, ФИО ознакомившегося, ФИО и должность сотрудника, зафиксировавшего факт ознакомления).

Нормативная база: приказ Минздрава России от 12.11.2021 № 1050н «Об утверждении Порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента».

В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинская помощь в нашей поликлинике классифицируется по видам, условиям и формам оказания.

Вид медицинской помощи

В поликлинике предоставляется первичная медико‑санитарная помощь.

Условия оказания медицинской помощи

Мы оказываем помощь в двух форматах:

1. Амбулаторно

   • без круглосуточного медицинского наблюдения и лечения;

   • включает приёмы в поликлинике и визиты медицинского работника на дом (по вызову).

2. В дневном стационаре

   • предусмотрено медицинское наблюдение и лечение в дневное время;

   • не требуется круглосуточное пребывание в медицинской организации.

Формы оказания медицинской помощи

В зависимости от состояния пациента и срочности вмешательства мы предоставляем:

1. Экстренная помощь

   • при внезапных острых заболеваниях и состояниях;

   • при обострении хронических заболеваний, угрожающих жизни пациента.

2. Неотложная помощь

   • при внезапных острых заболеваниях и состояниях;

   • при обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента.

3. Плановая помощь

   • при проведении профилактических мероприятий;

   • при заболеваниях и состояниях, не угрожающих жизни пациента;

   • когда отсрочка оказания помощи на определённый срок не приведёт к ухудшению состояния или угрозе для жизни и здоровья.

Полезная информация

С полной версией Федерального закона от 21.11.2011 № 323‑ФЗ вы можете ознакомиться:

• в регистратуре поликлиники;

• на официальном сайте Минздрава России:
  https://minzdrav.gov.ru/documents/7025-federalnyy-zakon323-fz-ot-21-noyabrya-2011-g

Важно:

• перечень услуг и порядок их предоставления соответствуют актуальным нормативным требованиям;

• для уточнения деталей вы можете обратиться в регистратуру или позвонить по контактным телефонам поликлиники.

Как записаться

Вы можете записаться на приём следующими способами:

• через ЕПГУ (Единый портал государственных услуг);

• через региональный портал государственных и муниципальных услуг;

• позвонив в контакт-центр нашей медицинской организации;

• воспользовавшись инфоматом, расположенным в холле поликлиники;

• по направлению медицинского работника;

• обратившись лично в регистратуру поликлиники.

Как отменить запись

Для отмены записи необходимо уведомить медицинскую организацию по телефону.

Необходимые документы

Для персонифицированного учёта лиц, которым оказывается медицинская помощь, при записи и при посещении медицинской организации необходимо предоставить один из следующих документов, удостоверяющих личность:

1. Паспорт гражданина РФ или паспорт гражданина СССР (действителен до замены его в установленные сроки на паспорт гражданина РФ).

2. Удостоверение личности военнослужащего РФ, военный билет (солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика и мичмана), персональная электронная карта, справка взамен военного билета.

3. Временное удостоверение личности гражданина РФ.

4. Документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства:

   • временное удостоверение личности лица без гражданства в РФ;

   • разрешение на временное проживание;

   • вид на жительство.

5. Документ, удостоверяющий личность на период рассмотрения заявления о признании гражданином РФ или о приёме в гражданство РФ.

6. Удостоверение беженца.

7. Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ по существу.

8. Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ.

Пожалуйста, ознакомьтесь с индивидуальными правилами подготовки к конкретному виду приёма или исследования, которые вам сообщит медицинский работник при записи.

Общие правила: пациенту желательно выспаться, отказаться от утренних упражнений, принять душ и не наносить на тело лосьоны и кремы. Не позднее чем за 1,5–2 часа до исследования исключить курение и физические нагрузки.

Правила подготовки к диагностическим исследованиям

1. Анализы кала

• Проба для исследования собирается в стерильный медицинский контейнер с завинчивающейся крышкой.

• За 3–4 дня до исследования отменить приём медикаментов, влияющих на секреторные процессы и перистальтику (слабительные, ферменты, ректальные свечи).

• Для исследования на скрытую кровь за 3 дня до анализа исключить из рациона мясо, рыбу, зелёные овощи, помидоры и лекарства, содержащие металлы (железо, медь).

• Избегать примеси мочи и выделений из половых органов при сборе кала.

• Не использовать спичечные коробки, картонную тару или приспособленную посуду для доставки кала в лабораторию.

• Хранить пробу (при необходимости отсрочки доставки) в тёмном прохладном месте, не замораживать.

2. Глюкозотолерантный тест

• Проводится строго натощак утром.

• За 3 дня до теста соблюдать режим питания с содержанием углеводов не менее 125–150 г в сутки, исключить алкоголь.

• Последний приём пищи — не позднее 19:00 накануне исследования.

• В день исследования разрешено пить только воду, запрещены чай, кофе, соки.

• Исключить физические и эмоциональные нагрузки, переохлаждение и перегревание.

• По согласованию с врачом исключить приём препаратов: адреналин, глюкокортикоиды, контрацептивы, кофеин, мочегонные, психотропные средства.

• Тест не проводится после физиопроцедур, УЗИ, рентгена, массажа.

3. Колоноскопия

• Соблюдать диету с исключением растительной клетчатки за 3 дня до обследования.

• Разрешены: сыр, сметана, сливочное масло, йогурт без добавок, яйца, нежирное мясо/рыба (отварные, паровые), макароны из мягких сортов пшеницы, белый хлеб без корочки, морепродукты, сахар, мёд.

• Запрещены: продукты с мелкими косточками, зёрнами, семенами, отрубями.

• Накануне — лёгкий ужин до 20:00, исключить продукты, вызывающие метеоризм.

• Использовать препараты для подготовки кишечника по назначению врача.

4. Магнитно-резонансная томография (МРТ) органов брюшной полости

• За 3 дня до исследования — лёгкая диета (исключить продукты, усиливающие перистальтику и газообразование: мучные изделия, чёрный хлеб, сырые овощи и фрукты, бобовые, молоко, соки, газированные и алкогольные напитки).

• Уточнить наличие имплантированных медицинских изделий.

• При наличии кардиостимулятора предоставить документы о МР-совместимости.

• За 5 часов до исследования — воздержаться от еды и питья.

• Снять все металлические предметы в области сканирования.

5. МРТ органов малого таза

• Исследование проводится натощак (не есть за 3–6 часов до исследования).

• За 3 дня не делать клизм, не принимать слабительные.

• За 1 час не мочиться (мочевой пузырь средней наполненности).

• За 30 минут до исследования принять 2 таблетки Но-шпы (при АД не ниже 90/60 мм рт. ст.).

• В день исследования не курить, исключить крепкий кофе и чай.

6. Общий анализ крови

• Сдавать утром (8–10 часов), натощак (голодание 8–10 часов, пить воду).

• За 1–2 дня до анализа исключить жирную пищу и алкоголь.

• Ограничить физические нагрузки, переохлаждение и перегревание.

• Не курить за 1 час до исследования.

• Отдохнуть 10–20 минут перед взятием крови.

7. Общий анализ мочи

• Собирать утреннюю порцию мочи.

• Первая утренняя порция удаляется, последующие — собираются в одну ёмкость.

• Хранить ёмкость в холодильнике (+4…+8 °C) до доставки в лабораторию.

8. Суточное мониторирование артериального давления (АД)

• Специальной подготовки не требуется.

• В течение суток заполнять дневник пациента с указанием активности, симптомов, приёма лекарств.

9. Ультразвуковое исследование (УЗИ) органов брюшной полости

• За 3 дня до исследования исключить продукты, вызывающие газообразование (хлеб, выпечка, фрукты, овощи, бобовые, молочные продукты, газированные напитки).

• Исследование проводится натощак (последний приём пищи за 6–8 часов до УЗИ).

• При повышенном газообразовании принять препарат симетикон (2 капсулы 3 раза в сутки накануне и 2 капсулы утром в день исследования).

• УЗИ проводится до рентгеноскопических исследований с контрастными препаратами.

10. УЗИ органов малого таза

• За 3 дня — диета без продуктов, вызывающих газообразование.

• Проводится натощак (последний приём пищи за 8–12 часов).

• Трансабдоминально — умеренно наполненный мочевой пузырь (выпить 1–1,5 литра негазированной жидкости за 1 час до процедуры, не мочиться).

• Трансвагинально — на пустой мочевой пузырь.

• Для женщин: исследование на 5–8 день менструального цикла.

11. Холтеровское мониторирование сердечного ритма

• Специальной подготовки не требуется.

• Во время мониторинга избегать стрессов, интенсивных физических нагрузок.

• Вести дневник наблюдений (указывать активность, самочувствие, приём лекарств).

12. Электрокардиография (ЭКГ)

• Исследование проводится на сытый желудок.

• В день исследования не курить.

• Перед исследованием помыть голову, не использовать средства для укладки волос.

• Не отменять назначенное врачом лечение.

13. Эзофагогастродуоденоскопия (ЭГДС)

• Исследование проводится натощак (не есть, не пить, не курить минимум 6 часов до процедуры).

• Если вы принимаете лекарства — согласовать режим приёма с врачом.

• Не проводить исследование сразу после биопсии.

• Избегать физической нагрузки накануне.

Важно: перед подготовкой к любому исследованию обязательно проконсультируйтесь с лечащим врачом — он даст индивидуальные рекомендации с учётом вашего состояния здоровья и назначенных препаратов.

1. Предварительная запись

Для прохождения диспансеризации и профилактического медицинского осмотра необходима предварительная запись. Вы можете записаться:

• через портал государственных услуг;

• через чат-бот MAX по ссылке max.ru/kvrachu03_bot

• по телефону регистратуры нашей медицинской организации;

• при личном обращении в регистратуру.

2. Перечень необходимых документов

Для прохождения диспансеризации и профилактического осмотра при себе необходимо иметь:

• документ, удостоверяющий личность (паспорт, свидетельство о рождении — для несовершеннолетних);

• полис обязательного медицинского страхования (ОМС);

• СНИЛС (при наличии).

3. Место проведения и график работы

Диспансеризация и профилактический медицинский осмотр проводятся:

Ул. Каландаришвили, 27, 1 этаж, кабинет №6

• в дни и часы работы поликлиники: 08:00-16:00 Понедельник-Пятница, 09:00-15:00 Суббота

Также возможно прохождение осмотра в мобильных медицинских бригадах (уточняйте информацию в регистратуре).

Диспансеризация по оценке репродуктивного здоровья проводится:
для женщин — в женской консультации (часы работы: 08:00-16:00);
для мужчин — у врача-хирурга (часы работы: 08:00-19:00).

Диспансеризация по оценке репродуктивного здоровья проводится в определенные возрастные периоды с 18 до 49 лет.

4. Подготовка к прохождению диспансеризации и профилактического медицинского осмотра

Чтобы пройти диспансеризацию или профилактический осмотр максимально эффективно, рекомендуем:

• ознакомиться со списком назначенных исследований (список предоставляется при записи);

• соблюдать рекомендации по подготовке к конкретным исследованиям (например, сдавать анализы натощак, воздержаться от определённых продуктов и т. д. — детали уточняйте у медицинского работника);

• подготовить список имеющихся хронических заболеваний, принимаемых препаратов и аллергических реакций;

• взять с собой результаты предыдущих обследований (при наличии).

5. Сроки прохождения диспансеризации и профилактического медицинского осмотра

Сроки прохождения определяются в соответствии с возрастными категориями и нормативными документами:

• профилактический медицинский осмотр — ежегодно;

• диспансеризация:

  • 1 раз в 3 года — для граждан в возрасте от 18 до 39 лет (включительно);

  • ежегодно — для граждан в возрасте 40 лет и старше;

  • ежегодно — для отдельных категорий граждан (инвалиды ВОВ, участники боевых действий, лица, награждённые знаком «Жителю блокадного Ленинграда» и др.).

Правовая основа

1. Приказ Минздрава России от 27.04.2021 № 404н «Об утверждении Порядка проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации определённых групп взрослого населения»
2. Приказ Минздрава России от 01.07.2021 № 698н «Об утверждении порядка направления граждан на прохождение углублённой диспансеризации, включая категории граждан, проходящих углублённую диспансеризацию в первоочередном порядке» 
3. Приказ Минздрава России от 19.07.2024 № 378н «О внесении изменений в порядок проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации определенных групп взрослого населения, утвержденный приказом Минздрава РФ от 27.04.2021 № 404н» 
4. Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.09.2023 № 515н «О внесении изменений в Порядок проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации определенных групп взрослого населения» 

По вопросам диспансеризации по оценке репродуктивного здоровья (ДОРЗ):
Письмо Минздрава России от 04.03.2026 № 15-4/И/2-3703 «О направлении Методических рекомендаций по диспансеризации мужчин и женщин репродуктивного возраста с целью оценки репродуктивного здоровья» (актуальная редакция 2026 года) -2-4-8

Если у вас остались вопросы, наши специалисты с радостью помогут вам в регистратуре или по телефону: 8(3012) 575-795 или 8(3012) 373-434.

В соответствии с законодательством РФ определённая категория граждан имеет право на внеочередное оказание медицинской помощи в медицинских организациях.

Кто имеет право на внеочередной приём?

Право на внеочередное оказание медицинской помощи предоставляется следующим категориям граждан:

1. Инвалиды Великой Отечественной войны, инвалиды боевых действий, участники Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий и приравненные к ним в части медицинского обеспечения лица.

2. Бывшие несовершеннолетние узники фашистских концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных немецкими фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны.

3. Лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог.

4. Лица, награждённые знаком:

   • «Жителю блокадного Ленинграда»;

   • «Житель осаждённого Севастополя».

5. Нетрудоспособные члены семей погибшего (умершего) инвалида Великой Отечественной войны, инвалида боевых действий, участника Великой Отечественной войны, ветерана боевых действий и приравненных к ним лиц.

6. Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы, а также члены их семей (супруги, родители, дети до 18 лет, дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до 18 лет, и дети до 23 лет, обучающиеся очно).

7. Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации и полные кавалеры ордена Трудовой Славы, а также вдовы (вдовцы), не вступившие в повторный брак.

8. Лица, признанные пострадавшими от политических репрессий, и реабилитированные лица.

9. Граждане, награждённые нагрудными знаками «Почётный донор СССР» или «Почётный донор России».

10. Граждане, подвергшиеся воздействию радиации и получающие меры социальной поддержки согласно законам:

    • № 1244-1 от 15.05.1991 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»;

    • № 175-ФЗ от 26.11.1998 «О социальной защите граждан РФ, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на ПО „Маяк“ и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча»;

    • № 2-ФЗ от 10.01.2002 «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» и приравненные к ним лица.

11. Дети-инвалиды.

12. Дети в возрасте до 18 лет из многодетных семей.

Как воспользоваться правом на внеочередной приём?

Для получения медицинской помощи во внеочередном порядке необходимо:

1. Предъявить документ, подтверждающий принадлежность к одной из перечисленных категорий.

2. Обратиться в регистратуру медицинской организации.

3. Сотрудник регистратуры:

   • обеспечит приоритетную предварительную запись на приём;

   • направит гражданина к врачу в день обращения (при отсутствии талона на приём);

   • доставит медицинскую карту с соответствующей пометкой врачу.

Важные особенности

• Внеочередной приём распространяется на плановую форму первичной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях.

• При обращении нескольких лиц, имеющих право на внеочередной приём, помощь оказывается в порядке очередности поступления обращений.

Если у вас возникли вопросы, обратитесь к сотрудникам регистратуры — они помогут разобраться в деталях и организовать приём в приоритетном порядке.

На территории Республики Бурятия деятельность в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) ведут следующие страховые медицинские организации:

1. Бурятский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ-Мед»

• Телефон для обращений граждан: 8-800-100-07-02 (бесплатный).

• Адрес: г. Улан-Удэ, ул. Бабушкина, д. 22Б, Республика Бурятия.

• Электронная почта: uu@sogaz-med.ru.

• Услуги: оказание и оплата медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию.

2. Бурятский филиал ООО «Капитал МС»

• Телефон для обращений граждан: 8-800-222-70-62 (бесплатный).

• Адрес: 670000, г. Улан-Удэ, ул. Профсоюзная, д. 10, Республика Бурятия.

• Электронная почта: oms.buratiya@kapmed.ru.

• Услуги: оказание и оплата медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию.

Как воспользоваться услугами страховых медицинских организаций?

Если у вас есть полис ОМС, вы можете обращаться в медицинские учреждения, с которыми у этих страховых компаний заключены договоры. Страховые компании:

• контролируют качество оказания медицинских услуг;

• защищают ваши права как застрахованного лица;

• помогают решать спорные ситуации, связанные с получением медицинской помощи;

• предоставляют информацию о порядке получения услуг по ОМС.

Что делать, если у вас возникли вопросы?

Если у вас возникли вопросы по поводу оказания медицинской помощи по полису ОМС, вы можете:

• позвонить на горячую линию выбранной страховой компании;

• посетить офис страховой компании лично;

• написать на электронную почту страховой компании.

Важно

• Убедитесь, что ваш полис ОМС действителен и привязан к одной из указанных страховых компаний.

• Сохраните номера телефонов страховых компаний для оперативного решения вопросов.

• При обращении в медицинскую организацию всегда предъявляйте полис ОМС и документ, удостоверяющий личность.

1. Обязательные требования при посещении поликлиники

При посещении ГБУЗ «Городская поликлиника №1» пациенты, сопровождающие лица и другие посетители обязаны:

• соблюдать внутренний распорядок работы поликлиники, поддерживать тишину, чистоту и порядок в помещениях;

• выполнять все требования и предписания лечащего врача;

• строго соблюдать назначенный режим лечения;

• активно сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;

• приходить на приём к врачу в строго назначенное время;

• оформлять информированное добровольное согласие (или отказ) на медицинское вмешательство, а также согласие на обработку персональных данных в установленном порядке;

• незамедлительно информировать лечащего врача (или заведующего поликлиникой, если врач недоступен) об ухудшении состояния здоровья;

• проявлять уважительное и доброжелательное отношение к медицинскому персоналу и другим пациентам;

• бережно относиться к имуществу поликлиники;

• соблюдать правила противопожарной безопасности: в случае обнаружения признаков пожара (задымление, запах горения и т. д.) немедленно сообщить медицинскому персоналу и покинуть помещение.

2. Запрещённые действия на территории поликлиники

В целях обеспечения безопасности и соблюдения порядка на территории и в помещениях поликлиники запрещено:

• приводить или приносить домашних животных;

• проносить огнестрельное, газовое, холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и другие предметы, представляющие угрозу для окружающих;

• использовать открытый огонь;

• употреблять спиртные напитки, наркотические средства, психотропные и токсические вещества;

• появляться в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения (за исключением случаев, требующих экстренной медицинской помощи);

• курить на территории поликлиники и в её зданиях;

• употреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и в других помещениях поликлиники;

• изымать документы из медицинских карт, информационных папок или стендов;

• размещать объявления на стендах без разрешения руководства поликлиники;

• проводить фото- и видеосъёмку без предварительного разрешения руководства;

• находиться в кабинете врача в верхней одежде;

• играть в азартные игры.

3. Ответственность за нарушение правил

Нарушение настоящих правил, включая:

• воспрепятствование оказанию медицинской помощи;

• неуважительное отношение к работникам поликлиники и другим пациентам;

• нарушение общественного порядка;

• неисполнение требований сотрудников поликлиники —

влечёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Пожалуйста, соблюдайте правила для обеспечения комфортной и безопасной среды для всех посетителей и сотрудников поликлиники.

Благодарим за понимание!

Если Вы участник или ветеран специальной военной операции (СВО) или член семьи погибшего (умершего) участника СВО медицинская помощь оказывается в приоритетном порядке. 

Куда обратиться за помощью: контакты для пациентов

Если у вас возникли вопросы по организации медицинской помощи, вы можете:

1. Обратиться лично

   • к администратору поликлиники;

   • к заведующему отделением.

   • к заместителю главного врача по медицинской части (телефон 8 3012 21-21-82)

2. Позвонить на горячие линии:

   • «Горячая линия» Министерства здравоохранения Республики Бурятия
     Телефон: 8 3012 37‑95‑32

   • Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Бурятия
     Телефон: 8 3012 37‑83‑22

   • Телефон доверия по линии СВО
     Телефон: 8 902 166‑83‑11

Примечание:

• Все указанные номера доступны для звонков с территории Республики Бурятия.

• При обращении рекомендуется кратко сформулировать вопрос и указать свои контактные данные (если требуется обратная связь).

Единая федеральная служба психологической поддержки для семей участников СВО

С июля 2024 года работает единый федеральный телеграм‑чат медицинской психологической поддержкидля семей воинов Отечества и участников специальной военной операции.

Как подключиться

• Ссылка на чат: https://t.me/+-NlCAoiZghk2OTNi (Телеграм)

• Ссылка на чат: https://vk.ru/ksvo_medhelp (ВКонтакте)

• Подключение — бесплатное.

Ключевые особенности

• Режим работы: круглосуточно, 24/7 (включая выходные и праздничные дни).

• Анонимность: можно обратиться без указания личных данных.

• Доступность: сервис открыт для жителей всех регионов РФ независимо от часового пояса.

Кто оказывает поддержку

• Квалифицированные государственные медицинские психологи.

• Команда проекта: Комитет семей воинов Отечества и Фонд «Социальная сфера» (проект «ЗдравКонтроль»).

Для чего предназначен чат

• психологическая поддержка участников СВО;

• помощь членам семей военнослужащих;

• консультации при тревожных состояниях, стрессе, переживаниях за близких;

• содействие в адаптации и преодолении эмоциональных трудностей.

Портал «Так здорово»: ваш гид по здоровому образу жизни

Портал «Так здорово» — официальный ресурс Министерства здравоохранения Российской Федерации. Его цель — помочь людям сохранить и укрепить здоровье, сформировать полезные привычки и вести активную, полноценную жизнь.

Что вы найдёте на портале

• Интерактивные сервисы. С их помощью можно отслеживать спортивные достижения, вести календарь самочувствия и проверять знания с помощью тестов.

• Калькуляторы здоровья. Позволяют рассчитать:

  • индекс массы тела;

  • оптимальный вес;

  • суточную калорийность рациона;

  • энергозатраты организма.

• Рекомендации по питанию. Здесь собраны:

  • информация о полезных продуктах;

  • рецепты здоровых блюд;

  • советы по формированию сбалансированного рациона.

• Материалы о физической активности. Вы узнаете:

  • как подобрать оптимальную нагрузку;

  • какие упражнения включить в тренировку;

  • в чём польза регулярной двигательной активности.

• Информация о профилактике вредных привычек. Раздел содержит:

  • данные о вреде курения, алкоголя и наркотиков;

  • практические рекомендации по отказу от пагубных пристрастий.

• Сведения о диспансеризации и прививках. Здесь можно ознакомиться:

  • с графиком профилактических медосмотров;

  • с календарем вакцинации;

  • с перечнем обследований для разных возрастных групп.

• Справочник заболеваний. В нём представлены:

  • симптомы распространённых недугов;

  • методы диагностики и лечения;

  • меры профилактики.

• Полезные разделы для особых групп:

  • Для родителей — советы по планированию беременности, уходу за младенцем и воспитанию детей.

  • Для пожилых людей — рекомендации по поддержанию активности и сохранению здоровья в зрелом возрасте.

• Актуальные новости и статьи. В этом разделе публикуются:

  • материалы о медицинских открытиях;

  • обзоры исследований;

  • информация о клинических испытаниях.

Особенности портала

• Достоверность информации. Все материалы проходят проверку у ведущих специалистов российского здравоохранения и экспертов в области ЗОЖ.

• Научная обоснованность. Данные подтверждаются современными исследованиями.

• Отсутствие рекламы. Ресурс не размещает коммерческие предложения.

• Доступность. Портал ориентирован на широкую аудиторию — от молодёжи до людей старшего возраста.

Дополнительные возможности

• Регистрация. Позволяет сохранять личные данные (результаты тестов, настройки календаря самочувствия).

• Подписка на рассылку. Вы будете получать свежие новости и полезные материалы.

• Авторизация через VK. Можно войти на сайт, используя учётную запись социальной сети.

Как связаться

По любым вопросам вы можете обратиться на горячую линию портала по телефону:
8 800 2000-200 (звонок бесплатный).